2023数字政府评估大会暨第二十二届政府网站绩效评估结果发布会在京举行

12月20日,以“革新使用场景,驱动完毕数字政府愿景”为大旨的2023数字政府评估大会暨第二十二届政府网站绩效评估结果公布会正在北京举办。大会由中邦电子新闻工业进展讨论院指挥,中邦软件评测中央主办。

中邦电子新闻工业进展讨论院院长张立出席聚会并致辞。中邦电子新闻行业联结会副会长兼秘书长高素梅,重心党校(邦度行政学院)教诲汪玉凯,清华大学大众管束学院教诲孟庆邦,中邦百姓大学大众管束学院教诲、邦度进展与战术讨论院讨论员马亮,水利部新闻中央副主任成开邦,广西壮族自治区大数据局党构成员、自治区新闻中央党委书记、主任周飞,浙江省大数据进展管束局使用增加处处长徐颖,厦门市百姓政府办公厅一级调研员蒋群星等专家环绕数字政府、政府网站设置等做宗旨演讲。中邦电子云、阿里云、大汉软件、拓尔思、网景盛世、顶尖政搜等机构工夫专家对数字政府、政府网站设置界限主流使用工夫做了灵活演示与解说。

会上,中邦电子新闻工业进展讨论院总工程师高炽扬公布了2023年数字政府效劳才力评估结果,中邦软件评测中央副主任吴志刚公布了第二十二届(2023)政府网站绩效评估结果。

张立默示,中邦软件评测中央深远贯彻相持以百姓为中央的进展思念,机闭发展2023年数字政府评估使命,悉力当好数字政府外面的讨论员、设置经过的监视员、设置效果的体验员、杰出案例的宣扬员、接头支柱的效劳员。

本年数字政府效劳才力评估紧要从管束保险、平台支柱、数据赋能、效劳成熟、办理精准、公然透后和社会满足等7个维度策画干系目标。通过评估目标,咱们中心眷注两大方面使命。一是眷注计谋落实。即各地各部分对邦度干系计谋央求及中心职司的落实情景。二是眷注用户体验。考量各地各部分奈何通过使用场景革新,让“数据众跑途,团体少跑腿”,向社会大众供应“接地气、暖人心、办得成”的政务效劳。

评估结果显示,2023年我邦省级和中心都会数字政府设置稳步前行、成果明显。整个显示正在以下几个方面:

一是数字政府效劳才力秤谌络续晋升。数据显示,本年共计有49个省级和中心都会效劳才力秤谌进入精良级及以上等第。相较2022年,地方数目增加了6.5%。合座来看,我邦数字政府设置已处于周全改良、深化晋升期。

二是平台工夫支柱才力稳步巩固。各地稳步促进集约化政务云平台、政务数据中央设置以及政务新闻编制云转移。赶上九成的省级和中心都会政务效劳平台完毕就事编制的联合申报、联合盘问、联合接头效用;近90%的地方完毕了联合用户身份认证;赶上70%的省份和中心都会电子业务执照使用界限基础可能遮盖税务、社保、不动产挂号等方面。

三是足够众样的使用场景牵引数字政府设置提速。很众地方基于当地本质打制数字政府特性使用场景,比方,杭州市“罗网内部最众跑一次”,厦门市都会运转“一屏通览”,深圳坪山区设置工程“长途喊停”,广东政务效劳“免证办”,众地推出的“一件事一次办”“免申即享”等,各类革新做法连续外现,为周全促进数字政府设置蕴蓄堆积足够体味。这些革新性做法,对政府内部晋升了政府辅助决议、拘押办理才力和行政运转效劳,慢慢造成妥协高效的政府数字化履性能力系统;对社会大众,政府供应的各式效劳、使用效果,正从“能用”到“好用”,最终让子民“爱用”,络续晋升百姓团体的获取感、甜蜜感和认同感。“场景牵引、数据驱动”已成为我邦数字政府设置进展的基础趋向。

四是引颈经济社会数字化进展效用显示。探问评估看到,贵州、杭州、无锡等少少地方政府愚弄数字政府设置经过中蕴蓄堆积的大批数据,踊跃追求数据斥地愚弄,充沛发扬了数字政府对经济社会的引颈和牵引效用,更好饱舞数字经济生气,优化数字社会境遇,营制精良的数字生态。

评估结果显示,新的评估目标系统启发政府派别网站慢慢迈向“数字政府归纳派别”的新进展阶段,促进各式资源的优化交融,相持以百姓为中央的进展思念促使政府派别网站效劳形式的络续革新,让团体“找获得”“看得懂”“办得成”“用得好”。本年许众政府网站遵从新的评估目标系统举行优化晋升,获得了明显的成果,整个显示正在四个字上:众、速、好、准。

众是指资源众——络续集聚各式政务新闻资源,网站内容更足够。有些网站可能环绕政府年度中心使命、特性营业性能配置专题专栏,进一步扩展主动公然的广度和深度。许众网站设置了分类分级、聚会联合、共享共用、动态更新的计谋文献库,即便利用户盘问,又为辅助决议奠定了根基。越来越众的网站对各部分正在线盘问、正在线预定、正在线缴费等便民盘问和使用效劳举行周全编制的梳理,从而补全政务效劳资源的短板,使政务效劳资源越发足够。

速是指查找速——络续完美栏目导航系统和摸索效用,让用户查找新闻越发急切便利。网站对栏目导航系统举行络续优化,充沛反响营业性能的逻辑干系,助助用户迅疾定位所需栏目和内容。越来越众的网站初阶使用云估计、大数据、人工智能等新工夫,升级网站摸索效用,供应智能化、场景化、交融化联合摸索,完毕“摸索即效劳”。

好是指内容好——革新数据使用和场景,网站内容看得懂更适用。越来越众的网站正正在变革以新闻公布为主的古板运维形式,以“小步速跑”的形式络续连续的革新数据使用和场景交融效劳,使网站内容越发适用,确保用户不但找获得还能看得懂。准是指回应准——络续完美智能问答效用和常识库,使接头反应更精准。更众的网站络续集聚交融各式互动资源,通过圭表化典范化的操作,供应高质料的互动常识库。再有网站愚弄大模子庞大的管理才力和深度研习才力,从大批数据中提取有效的新闻,天生越发切实的谜底。

本次评估察觉,现时各地数字政府设置还存正在轨制规定系统不健康、数据办理和斥地愚弄秤谌不高,以及区域进展不屈衡等题目仍待进一步管理。针对以上题目,大会提出六点发起。

二是巩固编制设置,环绕数字化履性能力、平和保险、数据资源、轨制规定、平台支柱等五大系统发展编制性设置。

通过评估察觉我邦政府网站总体绩效秤谌不停稳步晋升,但网站内容总体上依旧凭借性能条块来供应,“欠好找”“不易懂”“欠好办”等题目依旧存正在。为饱动政府网站高出式进展,大会提出“一个使用、两个追求、三个交融、四个络续”的使命发起。

三个交融——器重区别平台渠道的交融,器重区别类型资源的交融,器重网站与营业的协同交融,正在打通政务效劳“终末一公里”的同时,向用户供应“办前引、办中助、办后跟”,晋升用户体验感和满足度。

四个络续——络续稳妥促进各式政务资源的集聚,络续稳妥促进新闻公然典范性设置,络续稳妥促进便民效劳资源梳理,络续稳妥促进内容和平和常日监测,络续做好政府网站运维的根基性使命,为政府网站完毕高出式进展奠定结实的根基。(战钊 肖春芳)

杰出级:南京市、福州市、厦门市、合肥市、济南市、青岛市、长沙市、广州市、南宁市、成都邑、贵阳市

第一名商务部、第二名交通运输部、第三名工业和新闻化部和水利部,科学工夫部、农业墟落部、文明和旅逛部、卫生矫健委、自然资源部、进展改良委、生态境遇部网站位列第四到第十名。

税务总局、市集拘押总局并列第一名,第二名海闭总署、第三名药监局。体育总局、林业和草原局、铁途局、气候局和民航局、统计局、常识产权局、烟草专卖局网站位列第四到第十名。

浙江省和福修省并列第一、广西壮族自治区和四川省并列第二名,贵州省第三名,安徽省、湖北省、广东省、江西省、云南省、海南省、江苏省政府网站位列第四到第十名。

第一名厦门市,武汉市和深圳市并列第二,青岛市第三名。成都邑、哈尔滨市、杭州市、宁波市和广州市、沈阳市、济南市、南京市的政府网站位列第四到第十名。

第一名武汉市,南宁市和贵阳市并列第二,长沙市和成都邑并列第三。哈尔滨市、杭州市、福州市、广州市、南昌市、沈阳市、济南市的政府网站位列第四到第十名。。

第一名佛山市,温州市和宁德市并列第二名,无锡市、姑苏市和柳州市并列第三。襄阳市、宜昌市、六安市、龙岩市、荆门市、铜陵市、马鞍山市的政府网站位列第四到第十名。

第一名深圳罗湖区,第二名佛山禅城区,第三名武汉武昌区。武汉江岸区、潍坊寿光市和佛山顺德区、温州瓯海区、深圳坪山区、宁德福安市、湖北仙桃市、宁德霞浦县的政府网站位列第四到第十名。

第一名姑苏工业园区,第二名北京经开区,第三名天津经开区。长沙经开区、增城经开区、望城经开区、芜湖经开区、宁波经开区、成都经开区、东侨经开区的网站位列第四到第十名。

第一名杭州高新区、第二名珠海高新区、第三名佛山高新区。南宁高新区、长沙高新区、中闭村科技园区、桂林高新区、武汉东湖新工夫斥地区、肇庆高新区、重庆高新区的网站位列第四到第十名。

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