去年安徽12315效能评价全国第一

今天，墟市拘押总局揭橥《闭于2022年度12315出力评议情状的传达》，传达天下各地2022年度12315出力评议情状。传达显示，安徽省墟市拘押局2022年度12315出力评议位列天下第一，阜阳、六安、滁州等13市获评市级杰出等次，安徽是获评市级杰出等次最众的省份。

12315出力评议，是对墟市拘押部分处置12315投诉举报的质料、功效以及推动消费维权社会共治等任务举办量化考评的机制，是对12315任务程度的归纳反应。自2020年起，墟市拘押总局对12315平台投诉举报的吸收、转办、受理、处置、消费者评议举办全流程大数据量化核算，团结对12315热线的抽查情状，举办归纳评分。省级杰出量化评议得分为85分以上，市级杰出量化评议得分为90分以上。

据悉，2022年今后，省墟市拘押局进一步巩固消费者权力回护任务，全方位流畅线年，全省共受理投诉举报商量129.4万件，比上年延长21.6%，为消费者挽回经济牺牲2.21亿元；推动12315“五进”任务，正在阛阓、超市、墟市、企业、景区设立消费维权任职站9712个，并慢慢向街区等住民集聚区延长。完好胶葛治理机制，主动发达ODR（正在线消费胶葛治理）企业，鞭策从线下斡旋向线上息争变动，全省共发达ODR企业1920家。（记者 彭园园）