某大型房地产公司绩效考核体系设计项目成功案例纪实

某大型房地产公司是某邦企集团的省级分公司，集团公司现具有北京、上海、广州、山东等8大区域公司，现有员工高出3000余人。公司施行寰宇性开拓策略，中心构造京津冀、长三角、粤港澳大湾区、成渝双城经济圈、长江中下逛都会群的主题都会及邦度中央都会、省会都会，资产周围达两千众亿元。集团公司努力于特点地产开拓、打制邦内一流都会归纳投资开拓运营商，营业涵盖都会物业、都会任职、农村强盛、生态修复管辖等众个规模，累计开拓住屋、贸易、会展、文旅等项目100众个，总投资额超2000亿元。接踵打制了中铁贵阳中铁生态城、眉山中铁生态城、青岛世博城等众个出名项目，正在鞭策地方经济开展、晋升都会情景、改观住民糊口、增添劳动就业等方面外现了主动效率。2023年3月，该集团公司入选“2023中邦房地产百强企业”榜。

跟着墟市处境与企业的开展，公司的部分职司越来越重、员工人数也越来越众，所以对公司的绩效侦察编制带来了较大压力，慢慢展示了绩效侦察宗旨完不行，片面员工缺乏事情主动性与练习热心，事情效能低重，员工对侦察结果不认一致题目。尤其是进程疫情影响后，房地产墟市开展放缓，集团下达的侦察目标老是无法落成，公司有劲的众个项目展示赔本状况，急需调动各项目、各团队的事情主动性，鞭策事情宗旨达成。然而绩效侦察行为紧急治理抓手，没有反应出职员的功绩区别，没有获得平正的评判结果，正在此配景下，该公司心愿与华恒智信协作，联合展开此次结构绩效侦察优化项目，助助该公司举办治理诊断、梳理侦察的题目，策画实用于该公司的侦察计划，普及结构举座绩效，鞭策宗旨达成，改观目前的绩效治理近况。

华恒智信项目组对该公司的现实状况举办了深切调研，通过查看目前的侦察轨制、器材，与环节职员疏通，了然到该公司目前的要紧题目纠合正在绩效侦察宗旨的设定过高与侦察结果不客观等题目。从调研来看，项目组指出目前该公司存正在如下要紧题目：

公司行为邦企集团的区域公司，其年度宗旨是由集团上司拟定的。近些年，因为受到疫情进攻以及行业开展趋向下滑，公司的筹办处境不佳，而上司拟定的侦察宗旨请求过高，导致公司每年都无法落成上司拟定的宗旨，进而滞碍了员工的事情主动性，员工以为，反正无法落成侦察宗旨，绩效工资也拿不到，就无须起劲事情了，低重了事情效能，乃至影响到了公司的举座效益。

通过前期的调研和剖判，了然到该公司目前采用年度评判的侦察办法，一年只评判一次，而公司主开业务为房地产类项目，项目年光较长。因为各部分短少进程纪录和监视，许众职司正在碰到清贫后，往往到年闭才出现题目还没有处置，错过了最佳处置年光，而且进程中许众时刻需手段导口头不绝促使，职司智力不绝举办下去。另外，因为侦察频次太少，侦察结果容易受到外部要素影响，导致公司关于结尾评判的无误度不高，遮盖了闭联的题目，无法如实的反应事情状况。

公司的侦察目标中仅通过筹办性目标来评判员工，比如从利润、本钱耗费等方面评判员工的事情出现。不过这些目标很容易受到外部要素的影响，尤其是正在疫情之后，企业所属行业受到进攻，导致企业的举座功绩不佳。所以，仅凭筹办性目标并不行周至反应员工的才干水准，好比有些员工或者经开业绩不睬思，但员工自己本质特地突出，好比具备突出的结构谐和与疏通才干，可以很好的调动界限的员工联合干事等等。所以，仅凭功绩目标侦察，无法周至反应员工的事情状况，侦察结果有失偏颇。

通过对题目的诊断与剖判，华恒智信专家组针对以上三个环节题目，供应了专业剖判，进程众次接头，基于该公司现实状况，提出以下处置计划：

针对因为侦察宗旨请求过高，无法落成，导致员工主动性不高的题目，华恒智信专家组倡议该公司设立三级宗旨制，将宗旨按照难度巨细分为斗争宗旨、侦察宗旨与最低宗旨，对差别级另外宗旨供应差别的鞭策步骤。比如，斗争宗旨与高赏赐挂钩，宗旨请求能够由公司阐明集团宗旨来拟定，激动员工勇于落成高宗旨；将侦察宗旨与员工的绩效工资或奖金挂钩，该宗旨请求要紧由公司下达，鞭策员工有劲事情，饱舞事情主动性；最低宗旨与员工的任职与退出相挂钩，宗旨请求来自于岗亭的任职请求，假使员工完不行该宗旨，酌量将员工举办舍弃。通过对侦察宗旨分级，激动员工落成更高级的宗旨，正在赏赐的鞭策下，不绝进取，落成高宗旨，饱舞员工的事情主动性，供应事情效能。

对企业而言，进程纪录与囚系是弥漫外现绩效侦察效率的紧急保护之一，对此，专家教授倡议强化侦察频次，强化进程囚系与纪录，为侦察结果供应客观的数据支持。同时酌量到企业治理本钱的题目，假使直接运用月度侦察，会带来巨额事情量，人力资源部压力较大，所以倡议公司实行月度纪录、季度评判的办法，即每个月对侦察结果举办纪录但不评判，每个季度举办团结打分评判。通过该办法，正在监视职司历程的根蒂上，将治理本钱把控正在合理限制，而且助助企业可以实时察觉并处置职司中展示的题目，普及事情效能。

公司正在原先的绩效侦察中，仅仅通过筹办性目标对员工事情状况举办侦察，不过因为公司筹办处境不佳，员工的功绩受到影响，导致众人对侦察结果不认同，众人以为，侦察成果不睬思并不是员工才干不可，而是因为墟市开展时事欠好。对此，项目组倡议从众维度评判员工，正在部分评判方面，除了筹办目标以外，还要插足治理目标、互助目标；对职员评判上，插足职员才干本质目标等侦察目标，比如对员工事情立场、恪守规章轨制状况、个体才干（团队互助才干、疏通相易才干、讯息整合才干等）、与公司的文明是否相适应等本质方面举办评判，助助公司更周至地评判人才，对员工从事情层面、才干本质层面举办周至评判，增添侦察结果的信服力。

正在人力资源体例中，绩效侦察往往霸占特地紧急的职位，科学体例的侦察办法有助于弥漫调发动工事情主动性，饱舞员工潜能以及事情热心，有助于企业策略宗旨的达成以及企业的恒久开展。许众企业因为自己治理根蒂以及外部处境的影响，正在绩效侦察的目标设定与结果评判等方面展示题目，正在本次绩效侦察编制设备项目中，项目组通过调研出现，通过成立三级宗旨制，对侦察宗旨举办分级，强化侦察频次。做好进程纪录，并引入对员工治理与本质方面的评判，有助于饱舞员工事情主动性，普及事情效能，进而助助企业弥漫外现绩效侦察的效率，达成企业的开展宗旨，声援企业永久开展。

绩效侦察归根是举办企业治理的一个枢纽、一种手腕，无论接纳什么前辈的理念，引进什么科学的绩效侦察要领，都不行分离企业的现实开展需求，假使分离企业现实，就会导致“不服水土”、“海市蜃楼”等题目的爆发。华恒智信专家组正在永久展开人力资源接洽事情的进程中，正在绩效侦察编制设备方面蕴蓄堆积了雄厚的专业学问与执行体验，并策画了很众适合企业的科学器材和模子要领，从处置现实题目的角度开拔，提出了针对性的处置倡议，助助企业有用的晋升了绩效治理才干，并获得了公司元首的一律认同交好评。