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2024年9月份，全省12328热线热线件）。此中音讯商榷、偏睹创议、投诉举报分裂为61582件、730件和12235件，分裂占营业总量的82.61%、0.98%和16.41%。

从营业范围看，高速公道、都邑客运、道道运输、广泛公道范围营业量分裂为40640件、20144件、8016件和970件，分裂占营业总量的54.52%、27.02%、10.75%和1.30%。水道、水上搜救、海事、救助打捞范围营业量占营业总量的0.04%，其他营业量占营业总量的6.37%。

2024年9月份，全省12328热线%，非投诉举报类限时办结率100%，投诉举报类回访疾意率99.97%。