绩效料理中一个要害点是KPI，KPI（要害绩效目标）是Key Performance Indicators的英文简写，是料理中“准备—践诺—评判－鼎新”中“评判”不行瓜分的一片面，响应个别/结构要害功绩功绩的评判凭据和目标。 KPI是目标，不是方针，可能借此确定方针。

目前常用的本领是“鱼骨图”说明法和“九宫图”说明法，这些本领可能助助咱们正在本质劳动中捉住苛重题目，办理苛重冲突。1、“鱼骨图”说明的苛重方法：（1）确定局部/部分营业重心，确定哪些身分与学校功绩彼此影响。（2）确定营业尺度。（3）确定要害功绩目标。 凭据学校的KPI渐渐剖释到部分，进而剖释到部分，再由部分剖释到各个身分，循序采用层层剖释，互为撑持的本领，确定各部分、各身分的要害功绩目标，并用定量或定性的目标确定下来。

拿一个学校季度准备举例1．季度初，料理者按照学校的方针缠绕部分的KPI协议劳动方针准备，按照方针的注重心来举办轻重缓急的排序（优先排序），昭彰相应的权重。2．按照部分的方针准备和身分的KPI，将方针剖释落实到全部员工3．员工正在准备践诺的经过中，确实会意员工数据或本相凭据，便于与员工举办疏通、指挥。

4、 员工对部分苛重功绩功绩及方针告竣所做的劳动举办总结。5、考试时，充盈的面临面的疏通。按照驾御的劳动数据或本相凭据，指出员工正在告竣方针及劳动经过中必要进一步鼎新的地方，同时正在疏通中变成员工下一阶段的劳动方针。