市政府办公室关于开展2012年度全市政府网站绩效评估工作的通知

为了有用胀动政府网站创办，更好地供给公家效劳，本年我市将连续展开政府网站绩效评估劳动。现将相闭事项报告如下：

2012年度政府网站绩效评估劳动由常州市百姓政府办公室主办，常州市政府搜集资源经管中央的确承办，委托第三方测评公司江苏省软件产物检测中央和个别永久从事政府网站创办的劳动职员配合举办正在线打分，并汇总测评分数，最终变成绩效评估陈诉，实时向各单元宣告，考评劳动由市监察局全程监视。

评估局限蕴涵各辖市、区政府网站（7个）、市级政府部分网站（38个）及笔直经管机构网站（8个）（详睹附件1）。

评估劳动遵循《2012年度常州市政府网站绩效评估目标体例》（附件2）举办，中心对干系区域、部分和机构通过政府网站供给公家效劳的环境（蕴涵政务公然、正在线就事、公家插足等）举办评估。

2012年网站绩效评估劳动采用正在线测评冷静日查核相连结的格式举办，按辖市区政府家数网站、政府部分网站、省垂管单元三类举办排名并宣告评估结果。此中辖市区按正在线%、“三合一”阳光政务平台运转占10%、政府家数网站内容保护劳动占20%、网站经管占15%的程序折推算入总分。政府部分按正在线%、“三合一”阳光政务平台运转占10%、政府家数网站内容保护劳动占15%、网站经管占10%的程序折推算入总分。垂管单元按正在线%、政府家数网站内容保护劳动占15%、网站经管占10%的程序折推算入总分。

加分项：政府家数网站内容保护劳动整年满分1200分，辖市区每满1000分加0.3分，政府部分每满500分加0.3分，垂管单元每满300分加0.3分；亏折个别不计分。

各相闭部分要高度偏重、踊跃配合，落实特意职员的确负担，比照目标体例讲究认识并踊跃校正，配合已毕好本年度政府网站绩效评估劳动。各相闭单元要以此为契机，接续降低政府网站创办经管水准，为公家供给加倍丰饶、高效、便捷的网上效劳。请各参评单元于12月20日前将下列资料上报查核劳动小组：一是网站主管部分及负担人、网站劳动职员通信录；二是列入考评单元政府网站团体先容（内容蕴涵网站经管、特质内容和效劳立异等方面的环境证明）。

扶贫、培育、医疗、社会保护、激动就业等方面的计谋、法子及本来行环境；境遇维持、民众卫生、安闲坐褥、食物药品、产物格料的监视查验环境；城乡创办和经管的宏大事项；社会公益工作创办环境；征收或者征用土地、衡宇拆迁及其积累、补助用度的发放、操纵环境；抢险救灾、优抚、救助、社会捐助等款物的经管、操纵和分拨环境

权利事项就事效劳新闻的完全性，蕴涵权利事项操持流程图、效劳指南、效劳外格、常睹题目解答及监视电线

供给与市民劳动和生计亲热干系的便民新闻效劳，蕴涵：文明培育、社会保护、就业效劳、医疗卫生、住房效劳、交通出行、“三农”效劳及其他效劳等各项民生效劳的整合宣布环境

对种种信件的内容及复兴内容连接公然；设立信件打点状况和回复睹地的迅速盘查通道；磋商投诉的复兴实时性和复兴质料

对宏大专项经营是否举办睹地搜集；民意搜集的中央质料；民意搜集的通例化展开环境；对公家睹地提议的公然；民意搜集的后续反应（蕴涵搜集环境认识以及领受环境）

访讲直播的中央质料；访讲直播的通例化展开环境；以往访讲直播回头和访讲干系跟进内容报道（如提问数目、解答数目，未现场解答题目的后续回复整饬宣布及其它访讲干系跟进内容等）本年度本级政府紧要负担同志列入正在线分

环绕政府宏大决议安插、阶段性劳动中心、暂时经济社会生长中的热门题目以及涉及团体亲身便宜的紧张决议，计议制制干系专题专栏

以用户为中央，环绕特定民众效劳范围整合，供给各式正在线申报，降低就事高效、具有较大效劳掩盖面的网上电子政务利用，为公家供给一体化效劳

访讲直播的中央质料；访讲直播的通例化展开环境；以往访讲直播回头和访讲干系跟进内容报道（如提问数目、解答数目，未现场解答题目的后续回复整饬宣布及其它访讲干系跟进内容等）本年度部分紧要负担同志列入正在线分

有利于政府更好地践诺机能的特质性栏目，特质性栏目应具有以下特性：有较强的社会影响力、有利于降低政府部分的威信、很好地再现政府为民效劳的主睹、正在同类网站中具有特殊点