绩效考试是企业统制的苛重构成一面，对付零售店来说，绩效考试越发苛重。通过对发售职员的绩效考试，能够更好地明了发售职员的事迹、才能和立场，从而有针对性地订定鞭策手段，进步发售职员的踊跃性和事业效劳，鞭策市廛事迹的提拔。本计划旨正在为零售店统制职员和发售职员供应一个周到、适用的绩效考试打算，以告终市廛事迹的连续伸长。

1、发售额：考试发售职员必定周期内的发售额，以发售额为重要考试目标，同时勾结发售额伸长率、市集份额等目标举行归纳评判。

2、客户惬心度：通过客户观察问卷、客户投诉管束等式样明了客户对发售职员的惬心度，以客户惬心度为重要考试目标，同时勾结客户投诉管束实时率等目标举行归纳评判。

3、事业立场：考试发售职员的事业立场，包含是否踊跃主动、是否不苛负担、是否屈从规章轨制等方面。能够采用上司评判、同事评判等式样举行归纳评判。

4、团队配合：考试发售职员正在团队中的配合才能，包含是否不妨与同事有用疏导、是否不妨踊跃插手团队运动等方面。能够采用上司评判、同事评判等式样举行归纳评判。

5、疏导才能：考试发售职员的疏导才能，包含是否不妨明确外达我方的主张、是否不妨细听他人的主张等方面。能够采用上司评判、同事评判等式样举行归纳评判。

6、研习才能：考试发售职员的研习才能，包含是否不妨主动研习新常识、是否不妨不竭提拔我方的妙技等方面。能够采用上司评判、同事评判等式样举行归纳评判。

7、革新才能：考试发售职员的革新才能，包含是否不妨提出新的发售计谋、是否不妨察觉新的市集机遇等方面。能够采用上司评判、同事评判等式样举行归纳评判。

1、确保数据切确性：正在搜集和剖释数据时，要确保数据的线、平正公道性：正在评判发售职员时，要从命平正公道的准则，避免主观意睹；

本绩效考试计划旨正在为零售店统制职员和发售职员供应一个周到、适用的绩效考试打算。通过明晰考试方向、设定合理的考试内容与举措、采用归纳评判举措以及设立赏赐与鞭策手段等妙技，告终市廛事迹的连续伸长。同时，要留意确保数据切确性、平正公道性以及实时反应与指示等方面的题目，为市廛的深入起色供应有力保险。正在他日的实行流程中，要凭据实践情景不竭调解和完满计划，以顺应市集变更和公司策略需求。